Washington Federal, Inc. ist eine Bankholdinggesellschaft. Das Unternehmen betreibt sein Hauptgeschäft über seine Tochtergesellschaft, die Washington Federal Bank, eine im Bundesstaat Washington zugelassene Geschäftsbank, die unter dem Namen WaFd Bank (die Bank) tätig ist. Die Bank bietet in erster Linie Kredit-, Einlagen-, Versicherungs- und andere Bankdienstleistungen für Verbraucher, mittelständische und große Unternehmen sowie Eigentümer und Entwickler von Gewerbeimmobilien an. Die Geschäftstätigkeit der Bank besteht darin, Einlagen von der Öffentlichkeit anzunehmen und diese Mittel in verschiedene Arten von Krediten zu investieren, darunter erstrangige Hypotheken auf Einfamilienhäuser, Baukredite, Landerwerbs- und Erschließungsdarlehen, Darlehen für Mehrfamilienhäuser, Gewerbeimmobilien und andere ertragsbringende Immobilien, Eigenheimkredite und Geschäftskredite. Sie verfügt über etwa 201 Zweigstellen in Washington, Oregon, Idaho, Arizona, Utah, Nevada, New Mexico und Texas. Über ihre Tochtergesellschaften ist die Bank auch im Versicherungsmaklergeschäft tätig.